코웨이 코디 서비스 도구 가방 세트 (제품서비스디자인 사례)
등록일 2022-04-29
작성자 이소정
조회수 2881
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'코웨이 코디 서비스 도구 가방 세트 (제품서비스디자인 사례)'
코웨이는 렌탈가전제품에 대한 지속적인 유지보수 서비스를 제공합니다. 이 서비스에는 제품 필터 및
소모품 교체 및 제품 내부 청소가 포함됩니다. 이러한 서비스를 처리하는 전문가를 "코디"라고 하죠.
코디 서비스 도구 가방 세트는 코디 유지보수 서비스를 위한 도구, 서비스 키트, 필터 등을 보관할 수 있는
휴대용 서비스 백 세트를 새롭게 디자인한 것입니다. 핵심 개념은 새로운 서비스 툴백 사용자 경험을 제공하여
업무 효율성을 높이고 서비스 전문가로서 코디의 정체성을 강화하여 서비스를 받는 사용자에게 브랜드 전문 케어를
제공하는 것입니다. 즉 코디만을 위한 것이 아닌 코디가 방문한 가정의 사용자가 전문 서비스를 받는다는 느낌을
경험하게 만드는 서비스디자인인 것입니다.
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